Propuestas iniciales
Cuatro temas para comenzar.
Son puntos de partida. El contenido definitivo se construye según el problema que la organización necesita abordar y las personas que participarán.
01Dirección · RR. HH. · Legales · Operaciones
Prevención y gestión de conflictos laborales
Herramientas para detectar señales tempranas, ordenar la información, evaluar riesgos y conducir una respuesta antes de que el conflicto escale.
- Diagnóstico y mapa del conflicto
- Documentación y comunicaciones
- Alternativas de intervención
- Negociación y seguimiento
02Jefaturas · Supervisores · Coordinadores
Herramientas laborales para mandos medios
Criterios prácticos para quienes organizan el trabajo, dan instrucciones y deben intervenir frente a ausencias, desempeño, reclamos o situaciones sensibles.
- Facultades y límites del mando
- Registro objetivo de hechos
- Conversaciones difíciles
- Cuándo escalar a RR. HH.
03Empresas · Sindicatos · Equipos negociadores
Relaciones sindicales y negociación
Preparación y conducción de relaciones con delegados, comisiones internas y organizaciones sindicales, desde una mirada jurídica y estratégica.
- Actores y escenarios
- Preparación de reuniones
- Intereses y alternativas
- Acuerdos y cumplimiento
04Toda la organización · RR. HH. · Mandos
Violencia y acoso en el ámbito laboral
Pautas para reconocer situaciones, activar canales internos, preservar la confidencialidad y responder de manera responsable y documentada.
- Identificación de conductas
- Recepción de reportes
- Investigación interna
- Prevención y cultura de trabajo