Cuándo una intervención temprana importa
Los conflictos colectivos rara vez comienzan el día de una medida de fuerza. Antes suelen aparecer reclamos reiterados, interlocutores múltiples, decisiones internas contradictorias o conversaciones que no quedan debidamente documentadas.
Intervenir a tiempo permite identificar quién representa a cada parte, qué convenio y reglas resultan aplicables, cuál es el riesgo operativo y qué alternativas existen antes de fijar posiciones difíciles de modificar.
Un reclamo de delegados o de la comisión interna comienza a escalar.
La empresa necesita negociar condiciones de trabajo o un acuerdo colectivo.
Una asamblea o medida de acción directa afecta la operación.
Una reorganización puede producir impacto sindical o colectivo.
Existen dudas sobre representación, candidaturas, delegados o tutela sindical.
El conflicto ingresó en una instancia administrativa o de conciliación.
Cómo acompañamos a la organización
- Asesoramiento cotidiano en el vínculo con delegados, comisiones internas y organizaciones sindicales.
- Análisis del convenio colectivo, del ámbito de representación y de los antecedentes del conflicto.
- Preparación de reuniones, objetivos, alternativas y márgenes de negociación.
- Participación en negociaciones colectivas y redacción de actas, acuerdos y comunicaciones.
- Intervención frente a asambleas, medidas de acción directa y procedimientos de conciliación.
- Coordinación entre Dirección, Recursos Humanos, Operaciones y asesores externos.
- Diseño de la estrategia administrativa o judicial cuando el diálogo no resulta suficiente.
Tres niveles de intervención
Prevención
Ordenar interlocutores, criterios internos, documentación y canales de diálogo antes de una situación crítica.
Negociación
Definir objetivos, concesiones posibles y alternativas para conducir conversaciones con respaldo jurídico.
Conflicto
Actuar con rapidez, coordinar decisiones y sostener una estrategia ante medidas de fuerza o procedimientos formales.
Método de trabajo
- 01ReconstruirRelevamos hechos, actores, antecedentes, comunicaciones y condiciones operativas.
- 02EvaluarAnalizamos representación, convenio aplicable, tutela, urgencias y riesgos jurídicos y organizacionales.
- 03DefinirEstablecemos objetivos, alternativas, voceros y límites para evitar respuestas improvisadas.
- 04IntervenirPreparamos o conducimos reuniones, negociaciones, presentaciones y acuerdos.
- 05DocumentarRegistramos compromisos, responsables y plazos, y acompañamos su implementación.
Información útil para una primera reunión
No es necesario tener toda la documentación ordenada para consultar. Cuando está disponible, resulta útil reunir:
- Convenio colectivo y actividad principal de la organización.
- Cantidad de personas, establecimientos, turnos y áreas afectadas.
- Comunicaciones, reclamos, actas y antecedentes de acuerdos.
- Datos de delegados, candidatos o representantes involucrados.
- Medidas ya adoptadas y decisiones que deben tomarse.
- Plazos operativos, audiencias o reuniones próximas.
Errores que conviene evitar
- Responder antes de conocer el alcance del reclamo y la representación invocada.
- Transmitir mensajes diferentes desde Dirección, Recursos Humanos y Operaciones.
- Asumir compromisos verbales sin registrar condiciones, responsables y plazos.
- Aplicar una sanción o modificar tareas sin revisar previamente la situación sindical.
- Reducir un conflicto colectivo a una cuestión exclusivamente jurídica.
- Negociar sin objetivos, alternativas y límites definidos.
Experiencia desde distintas perspectivas
Marcelo Leonardo Erricolo reúne más de quince años de experiencia en Derecho del Trabajo, relaciones laborales y gestión de conflictos. Su trayectoria combina asesoramiento corporativo, litigios y conducción legal sindical. Desde 2023 se desempeña como Jefe de Legales y asesor en Relaciones Laborales del Sindicato de Municipales de General San Martín.
Esa experiencia permite comprender cómo se construyen las posiciones de cada parte, anticipar escenarios y diseñar intervenciones jurídicamente sólidas y operativamente posibles.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario esperar a que exista un conflicto?
No. El acompañamiento preventivo permite ordenar criterios, revisar prácticas y preparar conversaciones antes de que una diferencia afecte la operación.
¿Pueden participar directamente en una negociación?
Sí. El alcance puede incluir preparación, asistencia en reuniones, conducción jurídica de la negociación y redacción de los instrumentos resultantes.
¿Revisan convenios y acuerdos colectivos?
Sí. Analizamos el convenio aplicable, acuerdos de empresa, antecedentes y prácticas para determinar su alcance y las alternativas disponibles.
¿Intervienen en situaciones urgentes?
Sí. Primero se realiza un diagnóstico breve para identificar actores, plazos y riesgo operativo; luego se define el alcance de la intervención y los pasos inmediatos.
¿El servicio es solamente para empresas?
Está dirigido a empresas y organizaciones. La eventual asistencia a una entidad sindical queda sujeta a una verificación previa de conflictos de intereses.
El marco principal incluye la Ley 23.551 de Asociaciones Sindicales y la Ley 14.250 de Convenciones Colectivas de Trabajo, en sus textos actualizados. Cada intervención requiere revisar también el convenio aplicable, la actividad, la jurisdicción y los hechos concretos.
Esta página brinda información general sobre el servicio. No reemplaza el análisis jurídico de una situación determinada ni implica promesa de resultado.
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